UX Writing
Copy pensati per rendere semplice ogni passaggio
Parole che guidano l’esperienza
Ogni copy chiarisce un passaggio e rende la navigazione più fluida.
Nel digitale bisogna scrivere in modo che le persone capiscano al primo sguardo ciò che devono fare, dove devono andare e quale informazione troveranno.
L’UX copywriting nasce per orientare l’utente attraverso testi che facilitano la navigazione, eliminano attriti e trasformano ogni interazione in un gesto semplice e naturale.
Secondo Joe Daniels, Il lavoro dell’UX writer consente agli utenti di decidere rapidamente, nei primi secondi, se abbandonare un sito web.
In un contesto in cui l’attenzione si disperde in meno di 8 secondi, le parole diventano un elemento funzionale prima ancora che estetico.
L’UX copy funziona quando fa sembrare semplice ciò che non lo è.
Le persone capiscono, scelgono e proseguono senza incertezze.
Il testo che toglie dubbi e aumenta conversioni
Scrivere per semplificare l’esperienza.
Ogni progetto parte da un’analisi dei punti critici dell’esperienza dell’utente. Studiamo il punto in cui le persone esitano, dove sbagliano e dove si fermano.
Lavoriamo sui testi come se fossero elementi di interfaccia, integrandoli con UX, architettura informativa e flussi decisionali.
Ti aiutiamo a realizzare i microcopy (CTA, form, messaggi di sistema…), testi che riducono lo sforzo cognitivo e interazioni continue basate su un’analisi accurata.
Questo processo viene svolto rispettando il tuo tone of voice, design, contenuti e decisioni.
In questo modo l’interfaccia parla la lingua dell’utente e lo guida senza sforzo, in linea con i principi di usability di NN/g (Nielsen Norman Group) e con i pilastri del Neuromarketing.
I benefici di un testo semplice ed incisivo
Aumento di fiducia
Testi chiari e coerenti trasmettono affidabilità e competenza. Le persone si fidano di più di interfacce che parlano in modo semplice e comprensibile a tutti. Una fiducia maggiore riduce l’abbandono e rafforza la relazione con il brand.
Diminuzione della bounce rate
Copy chiari e mirati riducono i punti di incertezza che portano le persone ad abbandonare subito una pagina. Quando l’utente capisce immediatamente cosa può fare e perché dovrebbe restare, aumenta il tempo di permanenza e di conseguenza diminuisce la bounce rate.
Maggiore conversione
Un copy efficace rimuove esitazioni nei momenti decisivi. Chiarisce valore, anticipa i dubbi e guida l’azione. Nei funnel complessi può sbloccare percentuali significative di utenti che altrimenti si fermerebbero.
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