Audit e ottimizzazione
dell’accessibilità
digitale dell’e-commerce
secondo standard WCAG.
Audit e ottimizzazione
dell’accessibilità
digitale dell’e-commerce
secondo standard WCAG.
CALLIOPE
Accessibilità digitale per un e-commerce fashion inclusivo.
Calliope è un brand fashion con una forte presenza retail e un e-commerce centrale nelle strategie di vendita e relazione con il cliente. Il brand ha scelto di affrontare in modo strutturato il tema dell’accessibilità, con l’obiettivo di rendere il proprio shop online più inclusivo e conforme agli standard internazionali.
L’intervento è stato concepito come un percorso di miglioramento dell’esperienza utente, capace di coniugare design, performance e accessibilità all’interno di un ecosistema e-commerce complesso e ad alto traffico.
what we did
Accessibilità Web
La sfida
La sfida era intervenire su una piattaforma fashion articolata, caratterizzata da un’ampia gamma di prodotti, filtri dinamici, componenti interattivi e flussi di acquisto strutturati.
L’obiettivo era migliorare il livello di conformità agli standard WCAG, lavorando su aspetti fondamentali come contrasto cromatico, navigazione da tastiera, corretta gerarchia semantica, etichette dei form, gestione dei focus e accessibilità dei contenuti dinamici.
Ogni intervento doveva essere compatibile con l’identità visiva del brand e con le logiche di conversione tipiche del settore fashion, senza compromettere estetica e performance.
L’approccio
Abbiamo avviato un’attività di audit tecnico dettagliato, analizzando i template principali e i flussi chiave dell’e-commerce: homepage, listing di categoria, schede prodotto, carrello e checkout.
Sulla base delle criticità emerse, è stato definito un piano di ottimizzazione progressivo, con interventi mirati su codice, struttura HTML, componenti UI e gestione dei contenuti.
Il lavoro è stato condotto secondo un principio di accessibilità integrata, evitando soluzioni superficiali e intervenendo direttamente sull’architettura della piattaforma. In parallelo sono state fornite indicazioni operative per garantire che i futuri aggiornamenti mantenessero il livello di conformità raggiunto, trasformando l’accessibilità in un processo continuativo e strutturato.
Riconoscimenti e risultati
Il progetto ha portato a un significativo miglioramento dell’accessibilità complessiva dell’e-commerce Calliope, rendendo la navigazione più chiara, leggibile e fruibile per un pubblico più ampio.
L’intervento ha avuto un impatto positivo in termini di conformità normativa e di qualità generale dell’esperienza utente, contribuendo a rafforzare la solidità tecnica e reputazionale del brand.