Un connubio del Made
in Italy declinato in
versione e-commerce
per ben nove
nazionalità diverse.
Un connubio del Made
in Italy declinato in
versione e-commerce
per ben nove
nazionalità diverse.
SMEG PER D&G
Smeg e Dolce&Gabbana: award-winning e-commerce
Design e sviluppo dell’e-commerce internazionale per la collezione Sicily is my Love, con una UX mobile-first che ottimizza il funnel di vendita
Sicily is my Love è la collezione di piccoli elettrodomestici Smeg realizzati, in edizione limitata, sotto la prestigiosa firma di Dolce&Gabbana: due punte di diamante del design Made in Italy che uniscono i rispettivi mondi per dare vita a un progetto unico e di grande appeal per un pubblico internazionale.
Un simile prodotto, di fascia medio-alta e già molto atteso dai fan, non necessitava di presentazioni per convincere ma di massima facilità di acquisto: da qui il focus intorno al quale è stato costruito l’e-commerce implementato da Iride, vincitore del premio “miglior sito Prestashop” del 2018.
what we did
New Website, E-Shop, UX/UI Design.
Interamente progettato in ottica mobile first, il sito si presenta come una piattaforma estremamente agile, mirata a sostenere il funnel di vendita riducendo al minimo i passaggi che portano al carrello – volendo raggiungibile direttamente dalla home – e a consentire una fruizione immediata delle principali caratteristiche dei vari prodotti.
Nondimeno è stata particolarmente studiata l’interfaccia, curata nei dettagli sia per quanto riguarda l’aspetto grafico – che riprende lo stile e l’inconfondibile look and feel del prodotto su sfondo bianco esaltandone al massimo l’estetica -sia nell’interazione vera e propria – con effetti di slide up – slide down che accompagnano lo scroll per garantire una user experience ottimale in tutta la navigazione.
In accordo con le esigenze espresse dal cliente, grande rilevanza è stata infine data alla customer care, attraverso la presenza di badge e strumenti volti a rassicurare l’acquirente sulla sicurezza e l’assistenza necessaria, così da restituire la stessa (o quasi) percezione di trovarsi nel punto vendita.
La sfida
Lanciare e-commerce per collaborazione limitata tra due icone del design italiano richiedeva bilanciare aspettative altissime con tempistiche strette.
Comunicare a un pubblico internazionale luxury con aspettative molto alte; bisognava garantire esperienza d’acquisto premium su mercati globali con logistiche complesse, gestire picchi traffico a seguito di lancio sui media, evitare di creare frustrazione per la disponibilità limitata.
L’approccio
E-commerce Prestashop custom sviluppato con UX mobile-first ottimizzata per garantire un conversione immediata.
Funnel acquisto ridotto con passaggi essenziali orientato a target luxury che tende ad abbandonare la navigazione se il processo di acquisto è troppo articolato e complesso.
Architettura e infrastruttura server scalabile per gestire traffico spike da campagne Dolce&Gabbana, con sistema inventory real-time per comunicare disponibilità dei singoli prodotti in edizione limitata
Riconoscimenti e riusltati
Progetto ha vinto premio ‘Miglior sito Prestashop 2018′ per innovazione UX nel settore luxury e-commerce.
La giuria ha riconosciuto la capacità di tradurre l’identità visiva Dolce&Gabbana in un’esperienza digitale premium
L’ e-commerce ha gestito più lanci internazionale delle collezione Sicily is
my Love supportando vendite in 15 paesi con un tasso di conversione
superiore a benchmark luxury e-commerce.
Smeg ha ci successivamente commissionato lo sviluppo e-commerce del primo loro store ufficiale, e in seguito dell’outlet del frigo basandosi sul successo di questa collaborazione