Le prime impressioni di un utente sono per il 94% legate al design. Il fascino visivo e la navigazione del sito hanno una maggiore influenza sulle prime impressioni. Vuol dire che un ottimo design fa sì che le persone si fidino di te e rimangano, un design scadente crea sfiducia e le fa scappare.

Comprendiamo l’importanza di tutte le attività di design e abbiamo un debole per ciò che riguarda la progettazione. Ci aiutano la cura dei dettagli e l’analisi volta ai risultati che ci permettono di creare un ecosistema digitale con una brand experience fluida e soddisfacente. I nostri non sono esercizi di stile: teniamo conto delle esigenze del cliente e del suo utente, della UX e dell’impatto reale che si può avere in termini di conversion rate.

Partiamo sempre dall’analisi dei dati. Definiamo un percorso che preveda diversi strumenti e attività basate su un processo e un framework euristico ben definito.

• Analisi di mercato
• Analisi dei competitor
• Studio delle buyer personas (spesso coinvolgendo tutti gli stakeholder)
• Survey
• User testing con persone reali e in target
• Definizioni delle ipotesi
• Prototipazione
• MVP
• UX/UI
• Creatività e Visual
• Ottimizzazione in ambito CRO Conversion Rate Optimization
• A/B testing, miglioramento della Customer Journey